여러분의 하루에 SNS는 몇퍼센트를 차지하나요? 지난 몇 년 간 SNS는 대다수 베트남인들의 일상 생활 어디에나 존재하게 되었습니다. 젊은 인구, 디지털에 대한 이해력, 높은 연결성 덕분에 베트남은 전 세계에서 소셜 네트워크 사용자 수가 가장 많은 국가 중 하나이죠. 그리고 이제 네트워크의 사용은 친구 및가족과의 연락을 유지하는 개인적 관계 차원을 넘어 브랜드들이 국내외적으로 소비자에게 접근하기 위해 사용하는 강력한 도구로 확장되고 있습니다. 지금부터 베트남인들이 즐겨 사용하는 SNS를 살펴보며 소셜 네트워크의 트렌드에 대해 알려드릴 예정이니, 모두 저를 따라와주시기 바랍니다 :)

SNS를 애용하는 베트남

출처: Find more statistics at Statista

STATISTICS 통계에 따르면 베트남은 2021년~2026년 소셜네트워크서비스(SNS)사용자의 증가율이 세계에서 12번째로 높은 국가입니다. 베트남의 전체 인구에서 인터넷 이용자들이 차지하는 비율은 무려 70%이며, 이것은 6817만 명의 베트남 사람들이 인터넷을 사용하고 있음을 보여줍니다. 인터넷을 이용하는 대부분의 사람들은 SNS도 함께 사용하고 있겠죠?  베트남 SNS 이용자의 비율 역시 전체 인구의 67%로, 높은 수치를 기록합니다.

대세는 비디오 콘텐츠

좀 더 세부적으로 살펴볼까요? 베트남 사람들은 소셜 미디어 채널에서 2시간 22분, 동영상에서 2시간 9분 등 하루 평균 6시간 30분을 온라인에서 보냅니다. 특히 사용자의 95%가 사용하는 라이브 동영상 플랫폼은 베트남에서 가장 인기 있는 온라인 활동입니다. 유튜브, 틱톡 등의 플랫폼 사용자가 증가함에 따라 비디오 콘텐츠는 베트남 디지털 마케팅 전략에서 빠져서는 안될 필수적인 요소가 되고 있습니다.

강력하다, 페이스북!

베트남의 소셜 네트워크서비스(SNS) 이용자 수는 2023년까지 약 5.280만 명에 이를 것으로 분석되었지만 이미 이 수치는 넘어선 상태입니다. 예상보다 더 가파른 성장세를 보여주고 있는 베트남 소셜 네트워크 시장에서 가장 많은 인기를 차지하고 있는 플랫폼은 어디일까요? 

16~64세 인터넷 사용자를 대상으로 한 설문조사에 따르면, 무려 사용자의 90% 이상이 페이스북을 무패의 소셜 미디어 플랫폼으로 평가하고 있었습니다. 차츰 전성기에서 멀어지고 있는 한국의 페이스북과 달리 베트남에서 페이스북의 위상은 여전히 현재 진행형임을 알 수 있는 결과입니다.

베트남의 카카오톡은?

베트남 SNS 점유율을 표로 정리하면 위와 같습니다. 글로벌한 플랫폼들의 강세가 두드러지는 중에 Zalo 라는 생소한 이름이 눈에 띄는데요, Zalo는 ‘베트남의 카카오톡’이라고 불리는 채팅 플랫폼으로서 베트남에 사는 사람이라면 없어선 안될 국민 메신저입니다. 특히 메신저와 소셜 네트워크를 겸하는 기능을 통해 유튜브·페이스북·인스타그램과 함께 시장에서 아주 강력한 위치를 차지하고 있다는 것이 특징입니다.  그 외 베트남 인기 소셜 미디어들은 아래에서 본격적으로 소개해 드리도록 하겠습니다!

베트남 인기 소셜미디어

1. 페이스북 (사용자: 6,800만 명)

페이스북은 베트남 시장을 선도하는 인기있는 소셜 네트워크 사이트입니다. 남녀노소 가릴 것 없이 전 연령층에서 사용자를 확보하고 있으며, 매일 페이스북을 방문하는 이용자가 베트남 인구의 과반수가 넘습니다. 페이스북은 연락 기능이나 커뮤니티 외에도 전자상거래에도 사용되기 때문에 이커머스 시장이 발달한 베트남 생태계와 딱 맞는 플랫폼이라고 볼 수 있습니다.

장점

베트남 소셜 미디어 시장에 처음 등장한 플랫폼이기 때문에 특히나 친숙하게 사용됩니다. 알고리즘이 지속적으로 업데이트되므로 뉴스, 트렌드 등을 빠르게 섭렵할 수 있습니다. 또한 Group Videos, Facebook Live, Secret Crush와 같이 사용자에게 점점 더 관련성이 높은 많은 기능을 도입하고 있어 앞으로의 기능 성장이 기대됩니다.

단점

항상 논란이 되는 것은 페이스북의 데이터 수집 방식입니다. 개인정보 유출이 빈번해 사이버 범죄에 취약해질 가능성이 높습니다.

2. 잘로 (사용자: 6,000만 명)

잘로는 베트남 시장을 장악하고 있는 "국내산" 메시지 앱입니다. 무려 전국 스마트폰 소유자의 3분의 2에 해당하는 사람들이 이 메신저를 사용하고 있는데요, 사실 잘로가 가진 야망은 베트남에서 가장 있기 있는 소셜 네트워킹 사이트가 되는 것입니다. 아직 순수 메신저 애플리케이션의 기능만 사용하는 이용자들이 더 많지만, 잘로는 자연스럽게 사업 영역을 확장 중에 있습니다.

장점

베트남 7년 전 통신 (무료 메시지 및 통화)을 위한 OTT 애플리케이션으로 시작한 잘로는 이제 온라인 쇼핑, 자동차 예약, 음식 주문, 뉴스, 뱅킹, 결제, 게임과 같은 다양한 기능과 서비스를 갖춘 "슈퍼 앱"이 되었습니다. 또한 메시징 기능을 통해 대용량 파일을 무료로 전송할 수 있으며, 사용자는 전화번호로 친구를 추가하거나 QR 코드를 스캔할 수 있습니다. 개인 정보 보호를 위해 두 사람이 친구 관계에 있지 않으면 다른 사람의 댓글이나 좋아요를 볼 수 없다는 것이 특징이기도 합니다. 

단점

잘로는 메신저 앱으로서의 기능이 강하기 때문에 콘텐츠를 생산해내는 SNS 플랫폼으로서의 기능은 아직 부족합니다. 

3. 인스타그램 (사용자: 600만명)

출처: CNBC

인스타그램은 온라인으로 사진 공유하는 소셜 네트워킹 서비스로 젊은층들 위주로 많은 인기를 얻고 있습니다. 특히 스타 연예인과 유명 인플루언서를 팔로우하기 위해 인스타그램을 사용하는 경향이 큽니다.

장점

해시태그를 좀 더 편리하게 분류해서 볼 수 있는 환경이라 비교적 오랜 시간 특정 콘텐츠를 찾아볼 수 있습니다. 게다가 글로벌 스타를 직접 팔로우할 수 있기 때문에 사용자는 새로운 정보를 더 빠르고 편리하게 볼수 있습니다. 인스타그램 메시지 기능이 확장되고 있다는 것도 장점인데요, 페이스북과의 연계를 통해 사용자는 이제 인스타 계정이 없는 페이스북 친구에게 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

단점

인스타그램은 다른 채널들과 다르게 유일하게 PC버전이 없습니다. 모바일 환경에 최적화 되어 있어서 사진이나 영상을 스마트폰으로만 찍어서 올려야 한다는 단점이 있습니다.

4. 틱톡 (사용자: 1,000만 명)

짧은 영상만으로도 백만 명의 주목을 받는 숏폼 플랫폼이죠, 틱톡은 음악이 가미된 흥미로운 비디오들로 가득 차 있습니다. 유튜브보다 훨씬 많은 효과와 필터 기능이 있어 누구나 재미있는 영상을 쉽게 제작할 수 있다는 것이 큰 특징입니다. 틱톡의 주 이용층인 Z세대는 화장품, 패션, 음식, 연구, 여행, 생활, 스포츠, 뉴스, 연예계 등 모든 분야에서 끝이 없고 다양한 콘텐츠들이 생성해내고 있습니다.

장점

브랜드/제품 홍보: 인플루언서들은 틱톡의 영상을 통해 사용자에게 브랜드 제품을 홍보하고 광고비를 받습니다.

제품 리뷰: 평범한 사람도 틱톡으로 돈을 벌 수 있습니다. 샵에서 물건을 받아 단순한 리뷰 콘텐츠를 올리는 것만으로도 틱톡에서는 수익 창출이 가능합니다. 

온라인 판매: 인플루언서나 샵주인들은 틱톡을 통해 새로운 이커머스 플랫폼을 확보할 수 있습니다.

틱톡샵: 틱톡은 베트남에 공식적으로 온라인샵을 런칭했습니다. 틱톡샵은 틱톡 플랫폼에 내장된 전자상거래 서비스를 통하여 새로운 쇼핑천국으로 부상하고 있습니다.

단점

Tiktok의 모든 콘텐츠가 양질의 퀄리티를 가지고 있는 것이 아니며 재포스팅 콘텐츠 또는 가치가 없는 콘텐츠 역시 많습니다. 또한 틱톡 알고리즘에 의해서 콘텐츠를 받아들인다는 점이 소비자를 점점 수동적으로 만들고 있다는 지적이 일고 있습니다.

오늘은 베트남 소셜 미디어 시장 분석과 인기 SNS에 대한 정보를 가져왔습니다. 모두 어떻게 보셨나요? 베트남 소셜 미디어는 특히 이커머스 시장과 연계되어있는 경우가 많기 때문에, 베트남 소비 시장에 대해 알기 위해선 대략적인 SNS 트렌드를 파악하고 있는 것이 좋습니다. 그럼 다음 주에도 더욱 재밌고 유익한 소식으로 돌아오겠습니다!